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„Digital Information Twin“ bzw. „DIT“ ist ein wichtiges Buzzword und eines der Trend Themen im Bereich Instandhaltung und Service. Doch was verbirgt sich hinter dem Begriff und welchen Nutzen bringt ein Digital Information Twin?

Instandhaltungsleiter stehen vor vielfältigen Herausforderungen. Immer komplexere Maschinen und Anlagen, Fachkräftemangel sowie die Abhängigkeit von Herstellern machen den Beruf des Leiters Instandhaltung anspruchsvoll. Das oberste Ziel ist es, Betriebsstörungen und damit den ungeplanten Stillstand von Maschinen und Anlagen zu vermeiden.

Doch wie kann das gelingen?

Auf dem ascodo Thementag erklärte Rolf Wensing, Vertriebsleiter, wie der CATALOGcreator® AI Search dem Weg zum digitalen Service 4.0 bereitet und die Technische Dokumentation automatisch mit dem Ersatzteilkatalog verbindet.

Corona macht uns bewusst, wie sehr die Digitalisierung in vielen Arbeitsbereichen fehlt. Vor allem im Service haben Unternehmen große Defizite zu bewerkstelligen.

Und auf einmal gibt es da diesen "Service 4.0". Erfahren Sie hier, was es damit auf sich hat und wie Sie Ihre Service-Strategie verbessern können.

Ihre Meinung ist uns wichtig!

Die Corona-Krise hat die Veranstaltungswelt auf den Kopf gestellt. Viele Events, Tagungen und Kongresse konnten aufgrund dessen nicht stattfinden, mussten verschoben oder ganz abgesagt werden. Deshalb ist uns Ihre Meinung und Input wichtig.

Der After Sales ist nicht aus dem Alltagsgeschäft wegzudenken. Berichte aus den letzten Jahren zeigen, dass das Servicegeschäft essentiell für den Erfolg eines Unternehmens ist.

After Sales besteht nicht nur aus Verkauf und Wartung von Ersatzteilen. Eine gute Vorbereitung der Ersatzteilinformationen und Verteilung dieser, ist unabdingbar.